Termes et Conditions

1. Conditions de réservation, juridiction légale et responsabilité contractuelle

 

En réservant un événement avec DaysAway Adventures, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions décrits dans les présentes. Lorsqu'un groupe effectue une réservation, tous les participants du groupe acceptent d'être liés par ces termes et conditions.

 

Toutes les réservations sont effectuées avec DaysAway Adventures, St.Jean D'Aulps, 74430, France

 

Tous les termes et conditions entre vous, le client et DaysAway Adventures doivent être régis et tenus sous la juridiction des tribunaux français.

 

 

2. Paiement

 

Lorsque vous effectuez une réservation avec DaysAway Adventures, vous devez payer un acompte non remboursable de 20% du prix de l'événement.

 

Le paiement du solde final est dû 2 semaines avant le début de votre voyage. Si vous réservez un événement moins de 2 semaines avant un événement, 100% des frais sont requis et ne seront pas remboursables. En cas de non-paiement du solde à la date d'échéance, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation et des frais d'annulation de 20% du prix total de l'événement s'appliqueront.

 

 

3. Numéros de participants

 

Nombre maximum: Afin que nos membres donnent une expérience plus personnelle et pour maintenir la sécurité des clients, un nombre maximum de participants sera clairement affiché sur chaque événement. Si le nombre maximum de participants est atteint, nous mettrons en place une liste d'attente. Dans la mesure du possible, nous fournirons un instructeur supplémentaire, mais cela ne peut pas toujours être garanti.

 

 

4. Organisation du voyage

 

Tous nos événements ont lieu à partir de la région de Morzine et sont vendus sur cette base. Vous êtes responsable de faire vos propres arrangements de voyage et d'hébergement. Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes subies en relation avec toute réservation de voyage ou d'hébergement ou tout autre coût connexe.

 

 

5. Si vous annulez un événement avec nous

 

Vous, ou tout membre de votre groupe, pouvez annuler un événement réservé avec nous à tout moment. Les frais d'annulation suivants s'appliqueront:

 

Plus de 30 jours avant le début de l'événement réservé - acompte plus tout autre article non remboursable que nous avons payé en votre nom, comme la location de matériel ou de transport.

 

15 à 30 jours avant le début du voyage - 50% du coût total du voyage plus tous les autres articles non remboursables que nous avons payés en votre nom, tels que la location de matériel ou de transport.

 

14 jours ou moins avant le début du voyage - 100% du coût total du voyage

 

 

6. Déclarations de condition physique et médicale

 

Tous nos événements ont une description du niveau de difficulté et de forme physique requis. Nous comprenons que chacun est unique et que certaines personnes trouveront certains événements plus difficiles que d'autres. Nous avons donné nos descriptions de bonne foi, et nous soutiendrons et nous adapterons là où nous le pouvons. Cependant, nous vous demandons de porter un jugement quant à votre aptitude à l'événement qui vous intéresse sur la base de notre description - si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les poser. Tous les frais tels que le transport si vous décidez de quitter un événement plus tôt, seront à vos frais.

 

Nous vous demandons de déclarer tout problème médical à nos dirigeants avant le début d'un événement. Tous nos animateurs sont formés aux premiers secours, mais il est de votre responsabilité de veiller à votre bien-être personnel et d'emporter tout médicament avec vous lors d'un événement. Si vous ne vous sentez pas bien lors d'un événement, veuillez en informer le responsable immédiatement.

 

 

7. Assurance

 

C'est une condition de la réservation d'un événement avec nous que vous êtes assuré contre les frais médicaux, les blessures, la maladie, le décès, les frais de rapatriement et les risques d'accident personnel, y compris l'évacuation par hélicoptère. Vous devez vous assurer que votre assurance couvre le sauvetage des montagnes et de l'activité que vous entreprenez. Le chef a le droit de prendre la décision d'appeler à un sauvetage par hélicoptère, et tous les frais y afférents seront à votre charge. Tous les frais ultérieurs encourus pour des dépenses telles que l'hospitalisation et le transport vers et depuis l'hôpital sont à votre charge.

 

Vous êtes également responsable de vous assurer que votre assurance est adéquate pour les besoins particuliers de l'activité choisie - nous ne vérifions pas les polices d'assurance. Dans ce cadre, veuillez vous assurer que votre assurance vous couvre jusqu'à une altitude de 3000 m. Nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation à tout moment si nous ne sommes pas convaincus que vous disposez d'une assurance adéquate.

 

Tous les effets personnels sont pris à vos propres risques. Nous ne serons pas responsables de toute perte, dommage ou accident aux biens personnels, quelle qu'en soit la cause. Il vous est conseillé de vérifier les limites de votre police d'assurance à cet égard. Si vous ne pouvez pas assister à un événement réservé, quelle qu'en soit la raison, nous ne sommes pas en mesure de rembourser votre acompte / paiement conformément au point 5 ci-dessus.

 

8. Risque personnel

 

Nous maintenons des normes professionnelles élevées en matière de soins et de sécurité aux clients. Nous prenons soin et diligence et n'utilisons que des dirigeants qualifiés et légaux pour travailler en France. En choisissant d'entreprendre des activités dans un environnement montagnard, vous acceptez que ces activités puissent présenter un danger de blessures et même de mort. Tous les clients doivent être conscients de ces risques et les accepter et être responsables de leurs propres actions et de leur implication dans de telles activités.

 

 

9. Transfert vers un autre événement

 

Si, après avoir réservé et payé pour un événement et que vous souhaitez passer à un autre événement, nous ferons tout notre possible pour organiser cela, mais cela peut ne pas toujours être possible en raison, mais sans s'y limiter, du nombre de clients réservés sur l'alternative. événement, la météo ou toute autre raison hors de notre contrôle. Vous devrez couvrir tous les frais encourus.

 

 

10. Force majeure

 

Si un DaysAway Adventures, ou l'un de ses dirigeants est empêché (directement ou indirectement) d'exécuter l'une de ses obligations en vertu du présent accord pour des raisons de force majeure, de mauvaises conditions météorologiques, de grèves, d'incendie, de pannes, d'interruption de transport, de gouvernement ou actions politiques, actes de guerre ou de terrorisme, actes ou missions d'un tiers, pandémies ou pour toute autre cause que ce soit hors de contrôle raisonnable, nous ne serons sous aucune responsabilité.

 

 

11. Protection des données

 

Vous nous autorisez à partager toute information personnelle que vous fournissez au sein de DaysAway Adventures ou de tout autre dirigeant que nous utilisons, afin qu'ils soient en mesure de fournir un niveau de service approprié. Nous ne partageons ces données avec aucun autre tiers.

 

 

12. Déclaration de participation

 

DaysAway Adventures reconnaît que se rendre dans les zones de montagne est dangereux et que, lorsque des activités aventureuses sont ajoutées, les risques sont inévitablement augmentés. Cela implique un risque potentiel de blessure ou, dans des circonstances extrêmes, de mort. Quiconque envisage de participer à l'un de nos événements de randonnée doit prendre cela très au sérieux, assumer la responsabilité de sa participation et reconnaître et accepter ces risques.

 

 

 

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