Covid-19 : Politique sur le coronavirus

Covid-19 : politique sur le coronavirus  

 

Vous ne devez pas participer sciemment à un événement si vous présentez des symptômes du Covid-19.  Si vous présentez des symptômes ou êtes testé positif au Covid-19 dans les 10 jours suivant votre événement, il est de votre responsabilité d'informer immédiatement DaysAway Adventures afin que les autres personnes de votre groupe et votre chef de groupe puissent se faire tester et s'auto-isoler pour éviter propagation de l'infection à d'autres clients.

Nous vous recommandons fortement de télécharger l'application Track & Trace française « Tous AntiCovid » avant d'assister à un événement et de l'activer pendant un événement.  

 

Comme nous avons moins de 50 personnes sur nos événements, vous n'avez actuellement pas besoin de Pass Santé pour assister à l'un de nos événements.  Cependant, si nous visitons un restaurant, dans le cadre d'un événement, un Pass Santé sera exigé.

 

Veuillez scanner ou cliquer sur l'image ci-dessous pour accéder à la page de téléchargement de l'application Tous Anti-Covid :

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Il est obligatoire en France de porter un masque facial à l'intérieur des véhicules lors du partage avec d'autres et à l'intérieur des bâtiments.  Il y a une amende personnelle de 135 € pour ne pas le faire.  Veuillez respecter nos dirigeants et les uns les autres en suivant cette exigence du gouvernement.

1. Lorsque vous pratiquez une activité de plein air avec nous :

- Gardez un espace entre vous et les autres personnes qui ne font pas partie de votre groupe familial direct

- Vous devez fournir vos propres bouteilles d'eau potable

- Vous devez fournir votre propre désinfectant pour les mains

- Au repos, vous devez vous tenir à 2 m de toute personne ne faisant pas partie de votre groupe familial, conformément aux exigences de distanciation sociale en France

- Tous les premiers soins requis seront prodigués par vous-même sous la supervision du chef, sauf si une intervention immédiate est requise, auquel cas votre chef portera un masque facial et des gants.  Vous devez également porter votre masque facial.

- Tout équipement que vous nous empruntez sera soigneusement désinfecté après chaque utilisation

 

2. En utilisant le transport fourni par DaysAway Adventures

- Vous devez fournir votre propre masque facial et le porter en tout temps à l'intérieur du véhicule. 

- Vous devez fournir votre propre désinfectant et vous désinfecter les mains avant de toucher et de monter dans le véhicule

- Veuillez laisser votre chauffeur ouvrir et fermer les portes et utiliser les sièges rabattables

- Toutes les surfaces dures seront désinfectées entre les différents groupes, y compris les poignées de porte et les ceintures de sécurité 

- Des masques de rechange et un désinfectant pour les mains sont transportés dans nos véhicules

Nous sommes autorisés à transporter 8 personnes plus le chauffeur dans nos véhicules 9 places tant que des masques faciaux sont portés en tout temps.  Si vous n'êtes pas à l'aise avec le partage, nous comprenons et vous êtes invités à utiliser votre propre véhicule à vos propres frais. Nous ne sommes généralement dans les véhicules que pendant une demi-heure à la fois.

 

3. Annulation d'un événement en raison du Covid-19

Nous reconnaissons qu'un certain nombre de nos clients réservent un événement avec nous lorsqu'ils visitent la région pendant leurs vacances.  Nous apprécions donc que certaines annulations puissent résulter directement de fermetures de frontières, de restrictions ou d'interdictions de voyager entre la France et le pays d'où vous voyagez.

 

Si vous annulez une réservation pour une raison valable liée à Covid-19 (comme indiqué ci-dessous) :

  • Nous émettrons un bon de crédit complet pour le montant que vous avez déjà payé, qui sera valable pour une utilisation jusqu'à 24 mois.  Vous pourrez également transférer ce bon à une autre personne désignée après accord avec nous.

  • Nous ne serons pas en mesure d'émettre un remboursement monétaire, vous devez vous assurer que vous disposez d'une assurance annulation adéquate pour couvrir cette situation.

Aucune autre compensation ou remboursement ne sera versé


Les raisons valables incluent :

  • Fermetures des frontières françaises entre la France et le pays de provenance

  • Restrictions ou interdictions de voyager en France entre la France et le pays depuis lequel vous voyagez ou entre les départements français

  • Si nous avons été contraints de fermer par les autorités françaises/locales 

  • Si vous ou un membre de votre groupe présentez des symptômes liés au Covid-19 ou au Covid-19


Afin de se qualifier, ces restrictions s'appliqueront pendant la période de 2 semaines, ou moins, avant la date de début de l'événement que vous avez réservé. Pour toutes les autres annulations, nos conditions générales normales s'appliquent.  

 

Aucune autre restriction, y compris, mais sans s'y limiter : les interdictions de voyager dans le pays d'origine, les quarantaines obligatoires, la fermeture des stations de ski (la fermeture de la station de ski locale n'est PAS un motif valable d'annulation car nous opérons indépendamment de la station), etc., comptera comme une raison valable pour annuler, en raison d'un problème lié au Covid-19, un événement réservé avec nous.  Dans tous les autres cas, nos conditions d'annulation normales s'appliquent.  

 

En raison de l'évolution constante de la situation concernant le Covid-19, nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales spécifiques au Covid-19. Tout changement sera immédiatement notifié à tous les clients qui ont réservé et payé pour un futur événement avec nous.

Dernière mise à jour : 01/12/2021

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